鉅城 功能地圖｜註冊登入、存提款、紅利與紀錄查詢
鉅城 手機版底部導覽由左到右是「優惠、客服、首頁、推廣、我的」；錢包、交易紀錄、投注紀錄與福利中心都在「我的」。
鉅城 手機版可從「我的 → 轉帳」操作錢包；要提款時先確認場館餘額已回中心錢包，「一鍵回收」可把各場館餘額收回。
先選你要辦的事，再從對應教學進入。鉅城 官方網站整理操作資訊；登入、註冊與存提款在官方會員系統完成，請使用頁首「登入」「註冊」按鈕。
底部五個分頁各做什麼？
| 分頁 | 要找的事情 |
|---|---|
| 優惠 | 查活動資格、期限與領取辦法 |
| 客服 | 遇到問題時進入客服頁 |
| 首頁 | 回到會員首頁找遊戲分類及主要入口 |
| 推廣 | 找推廣相關入口；全民代理規則見邀請連結與佣金說明 |
| 我的 | 查中心錢包、個人功能與紀錄 |
「我的」功能格與常用入口
| 想查什麼 | 手機版入口與下一步 |
|---|---|
| 存款、提款、轉帳 | 「我的」最上方中心錢包旁的三個按鈕 |
| 存提或轉帳紀錄 | 「我的 → 交易紀錄」，再選存款、提款、轉帳或上分分頁 |
| 投注與有效流水 | 「我的 → 投注紀錄」，按類別及日期篩選 |
| 活動獎勵 | 「我的 → 福利中心」，再選活動、返水、福利、紅包或 VIP 分頁 |
| 打開 APP | 「我的」頁往下滑至底部，點「打開 鉅城 APP」；位置圖見鉅城 App 下載教學 |
「我的」功能格還有個人報表、個人資訊、紅包、設定與意見反饋。這裡是入口名稱；查款項用交易紀錄、查注單用投注紀錄、查領獎用福利中心，不用同一個數字互相比。
第一次使用：帳號、驗證與活動分開完成
註冊後先核對本人資料與電話，再依會員系統要求完成實名及銀行綁定。首次存款前，身分認證和銀行帳戶綁定都要審核完成；轉帳要使用綁定帳戶。詳細步驟見 註冊與本人資料核對及 存款方式與操作檢查。
活動不是註冊後每一項都自動成立；先看資格、申請方式、截止、流水及提款限制。各活動的有效投注要求不同，可讀 流水、有效投注與倍數核對計算方式，不要為了完成新手時間表追加存款或投注。
依任務查找功能
| 要做的事 | 先確認什麼 | 對應教學 |
|---|---|---|
| 註冊、登入 | 本人資料、電話驗證與正式入口 | 帳號註冊教學 |
| 網站打不開 | 首頁、跳轉還是帳號提示 | 入口與備用網址排查 |
| 存款 | 實名、綁定帳戶、方式與收款資訊 | 存款前檢查 |
| 紅利、返水與活動 | 資格、有效投注、期限與派發 | 活動與紅利條款 |
| 找遊戲與品牌 | 分類、場館與完整遊戲名稱 | 場館與遊戲分類導覽 |
| 查投注與結算 | 同款、同局、狀態及返還 | 遊戲紀錄與局號核對 |
| 轉點、回收場館餘額 | 中心錢包、目標場館與轉帳紀錄 | 見下方「中心錢包與場館錢包怎麼轉點」 |
| 提款 | 本人銀行、可提款餘額、流水與補件 | 提款檢查與申請 |
| 手機或 APP | 正式入口、裝置與可用版本 | 鉅城 App 下載教學 |
| 求助 | 完整提示、時間及可定位紀錄 | 客服前要準備的資料 |
中心錢包與場館錢包怎麼轉點？
中心錢包與各場館錢包分開顯示，場館裡有錢不等於提款頁已可使用。手機版先進「我的」，點中心錢包旁的「轉帳」；要轉入遊戲時先核對目標場館與金額，按當下頁面操作。要把場館餘額轉回，使用上方「一鍵回收」，操作後再比對中心錢包與場館數字。
回收後餘額仍不符時，先記下場館名稱、操作時間與前後金額，不連續重按。遊戲中斷或款項位置不明，依中斷後的餘額與注單核對追查；已回中心錢包要提款，另看提款次數與費用條件，不要把轉點成功當成提款已完成。
交易、紅利與投注紀錄不要混在一起
存款受理、入點、獎勵派發與提款是不同階段。先查看自己已有的訂單與紀錄，再核對當時活動條件；完成流水也不等於提款已審核。資料不一致時，保存畫面與時間，向官方 LINE 鉅城娛樂城 或站內線上客服問同一筆。
手機版在「我的」裡可以找到兩種紀錄：「交易紀錄」分成存款、提款、轉帳、上分四個分頁，上方顯示累積存款、累積提款和累積上分；「投注紀錄」可以依類別和日期篩選，顯示總投注額、筆數、總輸贏和有效流水。
存款、提款訂單從哪裡查？
找存提款問題的入口，可從手機底部「客服」進入，頁面有「存款訂單」與「提款訂單」兩個分頁；要按日期查歷史紀錄，則進「我的 → 交易紀錄」，切換「存款」或「提款」。
若要看交易紀錄頁的分頁，可參考本節下方的交易紀錄畫面。
先選對分頁與發生日期，再找同一筆金額和時間；畫面上方的「累積存款、累積提款、累積上分」是總計，不能當成某筆訂單已完成的證明。若訂單有編號或狀態提示，保存原樣給客服核對，不自行把顯示成功解讀成銀行已入帳。
存款已付款卻未入點，照存款未到帳核對步驟準備付款明細；提款仍在審核或被退回，照提款異常處理整理提示。找不到原筆時，使用 24 小時線上客服或官方 LINE 鉅城娛樂城，提供日期、金額、付款方式及完整提示，不用再送一筆存提款測試。
查轉點時，在「我的 → 交易紀錄」切到「轉帳」，再選發生當天的日期範圍；先核對這筆轉帳，不把存款或投注分頁的數字當成轉點結果。若找不到紀錄，把場館、時間與畫面提示交給客服，請對照同一次操作。
手機與網頁操作怎麼核對
不同裝置的選單位置可能不同，先找會員中心、資金紀錄、活動與客服入口，再看當下提示。不要以畫面差異推定帳戶或金額已改變；遇到載入問題先保存未完成資料，再按教學排查。APP 是否有通知、特定登入方式或裝置綁定，依官方可用版本確認，不自行補成固定功能。
